Tarbijakaitse kontrollis veebis laenu pakkuvaid firmasid

Tarbijakaitseamet vaatas mitmeid Euroopa riike hõlmanud kontrollaktsiooni käigus üle 15 Eesti tarbijatele suunatud veebilehte, mis pakkusid krediiti. Puudusi leiti 12 juhul.

Peamisteks puudusteks olid tarbijakrediidi teabelehe ebakorrektsel moel esitamine ning puudulikud või tarbijate suhtes ebamõistlikud tüüptingimused kodulehel.

Amet nõudis kõikidelt ettevõtetelt nende vigade kõrvaldamist ning üheksa firmat on seda tänaseks ka teinud. Kolmel ettevõtjal on veel pisemaid parandusi teha ja menetlused käivad.

Kontrollid toimusid eelmise aasta septembris Euroopa Liidu tarbijakaitsealase koostöövõrgustiku eestvedamisel. Kokku vaatasid Euroopa tarbijakaitsjad üle 562 finantsteenusepakkuja veebilehte. Vaid 30% neist internetilehekülgedest osutus täiesti korrektseks.

Peamised puudused kogu aktsiooni lõikes olid järgmised:
krediidi kulukuse määr ja hoiatustekst reklaamis puudulik või ebaselgelt esitatud;
info ettevõtja ja tema kontaktide kohta puudulik;
eksitav info lepingutingimuste kohta.

Eelmisel nädalal avaldatud kontrolli lõpptulemuste järgi on enamik ettevõtjaid ennast pärast tagasiside saamist parandanud. Esialgu puudulikuks loetud veebilehtedest vastab nüüd nõuetele 77%.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi ITuudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Valdkonna töökuulutused

Arvamused

Teabevara