Ülekoormus Elioni kettaseadmes pani Selveri kassasüsteemi nädala eest tõrkuma

12. juunil kella 17.45 ja 18.16 vahel esines Selveri kassasüsteemides töös tõrkeid. Probleemi tingis ülekoormus Elioni kettaseadmes, ütles ITuudiste.ee-le Selveri avalike suhete juht Annika Vilu.

„Kassasüsteemi tõrked 12. juuni õhtul olid tingitud ülekoormusest Elioni kettaseadmes. Ülekoormus seiskas nii kassade kui kaardimakselahenduse töö pooleks tunniks. Juhtumi põhjuseid on analüüsitud ning Elion on lubanud teha kõik endast sõltuva, et sellised probleemid tulevikus ei korduks,“ kommenteeris Vilu.

Kuna tegu oli õhtuse poekülastuse tippajaga, mõjutas kassade seisaks ka Selveri käivet ning põhjustas klientide pahameelt, nentis avalike suhete juht. Kui suur oli tõrgetest tingitud kahju Selveri käibele Vilu ei avaldanud. Samuti on tema sõnul keeruline hinnata kui suur võiks olla tekkinud mainekahju.

„Vabandame veelkord klientide ees ja täname kannatlikkuse ning usalduse eest,“ ütles Selveri avalike suhete juht.

Osale arutelus

  • Kadrin Karner

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi ITuudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Valdkonna töökuulutused

Derivco is looking for a TECHNICAL COORDINATOR

Derivco Estonia OÜ

08. detsember 2017

ADM Interactive otsib PHP VANEMARENDAJAT

M-Partner HR OÜ

22. detsember 2017

Arvamused

Teabevara