Tarbijakaitseamet karistas Tele2 ebaausate kauplemisvõtete kasutamise eest

Tarbijakaitseamet karistas Tele2 Eesti AS-i ebaausa kauplemisvõtte kasutamise keelu rikkumise eest 4000 eurose rahatrahviga, kuna tarbijaid ei teavitatud ühepoolsest lepingutingimuste muudatustest piisavalt selgelt ja arusaadavalt. Tele2 vaidlustas ameti väärteootsuse mitmes kohtuastmes, ent maakohtu otsus jäi muutmata kujul jõusse.

Tele2 teavitas tarbijaid 31. detsembril 2014. aastal läbi veebilehe uudiste rubriigi ja 2015. aasta jaanuarikuus esitatud arvetel ühepoolsest  lepingutingimuste muudatusest, mille sisuks oli 3G interneti pakettide sulgemine, olemasolevate klientide 3G internetipakettide asendamine 4G pakettidega ning hinnatõus. Tarbijakaitseamet hindas teavitust puudulikuks ja seetõttu ebaausaks kauplemisvõtteks. Amet leidis, et Tele2 teated olid esitatud, ülesehitatud ja sisustatud selliselt, et tarbijad ei mõistnud või ei märganud muudatuse teadet.

Tele2 esitas tarbijakaitseameti otsuse peale kaebuse Harju maakohtule, taotledes väärteootsuse tühistamist ja menetluse lõpetamist. Kohus jättis Tele2 kaebuse rahuldamata, leides, et veebilehel ja tarbijatele saadetud arvetel olev teade oli tarbijat eksitav.

Tele2 esitas mullu novembris riigikohtusse kassatsioonkaebuse, kuid kohus otsustas vahetult enne jõule kaebust mitte menetleda. Seega jõustus maakohtu otsus, tarbijakaitseameti väärteootsus jäi muutmata kujul jõusse ning Tele2 on trahvisumma tasunud.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi ITuudiseid sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Valdkonna töökuulutused

Derivco is looking for a SENIOR FULL STACK DEVELOPER

Derivco Estonia OÜ

10. mai 2018

Maksekeskus otsib PHP arendajat

M-Partner HR OÜ

05. mai 2018

Teabevara