Advokaadid: ELis karmistub vastutus puudusega teenuse põhjustatud kahju eest
Euroopa Liidu uus direktiiv laiendab tootja mõistet – tulevikus võib tootja vastutada ka kahju eest, mille põhjuseks on mõnel teenusel ilmnenud puudus.
Näiteks USAs saab Teslale tellida kuutasu eest isesõitmise funktsiooni – sarnaselt Netflixi või Spotify tellimusega. Samamoodi tuleb mõne spordikella lisafunktsioonide kasutamise eest igakuiselt tasuda. Kuna sellistel teenustel on sageli oluline roll toote turvalisuses ja need on tootja kontrolli all, hakkab direktiiv käsitlema selliste teenuste pakkujaid tootjana.
Seotud lood
Konkurentsitihedas ja kiiresti arenevas maailmas on tõeliselt oluline see, et ükski kõne ega kontakt kaduma ei läheks – kui teie ettevõte jääb tabamatuks, ei jää klient ootama, vaid võtab ühendust järgmise sama teenuse pakkujaga ning lööb käed. See võib aga teie ärile kalliks maksma minna. Et sellist olukorda ei tekiks, siis saab appi tulla Esecom, kes aitab luua teie ettevõtte vajadustele vastava kõne- või kontaktikeskuse. Koos tehakse selgeks, millised on ettevõtte vajadused ja milliste suhtlussüsteemi funktsionaalsustega saab töötajate ja klientide rahulolu tõsta.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele