teenindaja

Avatus ja privaatsete andmete usaldamine riigile on eestlastele omane hullujulgus, mis on loonud võimaluse sellise digitaalselt transformeerunud riigi tekkeks, mida mujal naljalt saavutada ei ole võimalik, tõdesid aprilli viimasele nädalal Eestis digitaalsel ekspeditsioonil viibinud 25 Fujitsu globaaset talenti.

Homsesse saatepäeva mahub mureküsimus IT-spetsialistide värbamisest, probleemid IT-hangetega, oskus tööl õnnelik olla ja nõuanded, kuidas head teenindust luua.

Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumis (MKM) eile toimunud nullbürokraatia ministrite komisjoni kohtumisel vaadati üle seni tehtud tegevused ettevõtjate esitatud ettepanekute ellu viimisel. MKMi kogutud ettepanekutest lähtuvalt on näiteks lihtsustatud erinevaid ettevõtlusega seotud taotlusprotsesse, vähendatud aruandluskoormust ning rakendatakse järjest rohkem andmete ühekordse küsimise põhimõtet, teatas ministeerium. Mait Palts nõuab kiirendamist.

Tehnoloogia areng ja võimalused automatiseerida on muutnud jaekaubanduse tegevust ja toimimist revolutsiooniliselt. Kogu poeskäik on varsti kliendi jaoks täielikult automatiseeritud, kirjutab EBSi dotsent ja innovatsiooni konsultant Marko Rillo.

Sel nädalal algas Eestis küberkiusamise vastane kommunikatsioonikampaania, mille eesmärk on küberkiusu probleemi märgata, vähendada ja ennetada.

Augustis alustab Elron üleminekut uuele piletimüügisüsteemile. Uus süsteem hõlmab endas nii veebimüügikeskkonda, klienditeenindajate käsimüügiterminale kui ka uudset piletimasinat rongides.