Pakkumises oli reisipakett ühe inimese kohta maksumusega 349 eurot, samas majandustegevuse registri järgi on ettevõttel 13 000eurone tagatis. Ehk teisisõnu saaks Cherry Media OÜ müüa vaid kuni 37 pakettreisi - samas oli vahendatavaid pakette 250.
"Tõepoolest, tegime vea seadust tõlgendades. Tegemist oli juriidilise küsimusega, mis puudutas seda tüüpi pakettreiside müügiks vajaliku rahalise tagatise olemasolu. Tarbijakaitseamet juhtis sellele tähelepanu ja praeguseks oleme sisse andnud kõik vajalikud dokumendid, et tagatist suurendada, ning vahendid on selleks olemas. See on veel vormistamise küsimus," ütles Cherry tegevjuht Priit Tomp.
Samal ajal lasi Cherry süüdistava noole reisifirmade poole. Cherry leiab, et nende pakkumine tekitas kaose traditsiooniliste reisimüüjate seas, kelle turuosast Cherry tüki ampsas. Reaktsioonina pöörduti Cherry andmetel nii tarbijakaitseameti kui ka meedia poole, juhtides tähelepanu seaduserikkumisele.
Tombi sõnul on reisibüroode pahameeletormi taga reisipakkumise edu. "Meil õnnestus müüa nädalalisi pakettreise 254 inimesele vähem kui 24 tunni jooksul. Selline asi pole enamasti traditsioonilistele reisimüüjatele mõeldav," lausus ta.
Turismifirmade liit reageeris Cherry sõnadele valuliselt. Pressiteates öeldi, et praegusel juhul tundub kupongide müügikampaania eesmärk vaid kiire tähelepanu saavutamine. Samas nentis liit, et vastuseis on olemas.
"Kahjuks toimub see klientide usalduse kõigutamise hinnaga Eesti reisikorraldajate ja reisibüroode suhtes. Lõppude lõpuks pole reisifirmade vastuseisu põhjuseks muu, kui reisijate ja klientide huvid ning konkreetse teenusepakkuja ebapiisava tagatisraha olemasolu," andis liit teada.
"Tarbijakaitseamet oli sellest juba täielikult teadlik, kui turismifirmade liit asjast märku andis," sõnas Estraveli tegevdirektor Anne Samlik. "Cherry edukas kampaania ei ajanud ühtegi reisifirmat tagajalgadele, tegemist on lihtsalt sellega, et Cherry tagatis on ainult 13 000 eurot. Ja see ei olnud piisav. Ebavõrdne kohtlemine on see, mis ei ole õige."
"Ebapiisav tagatis ei ole otsitud põhjus, vaid oluline turismiseaduse rikkumine," täpsustas Hanna Turetski-Toomik.