"See on teema, millega peame ootuste juhtimise kontekstis tegelema. Oleme alati olnud võimalikult ausad ja rääkinud asjadest nii nagu nad on, aga mingil põhjusel kipuvad kõrged ootused kiirelt tekkima," selgitas ta.
Pilveteenustega seotud arveldamine võib tekitada omajagu peavalu. Crayon koondab Amazon Web Service’i (AWS) kulud ühele arvele, annab reaalajas ülevaate tegelikest kuludest ning aitab andmepõhiste soovitustega kulusid kontrolli all hoida. Klientide jaoks on tulemus vähem manuaalset tööd ja ebameeldivaid üllatusi ning rohkem kontrolli ja kokkuhoidu.