Katana juhi Kristjan Vilosiuse sõnul on kliendid muutunud uude tarkvarasse investeerimisel ettevaatlikumaks ja see on ettevõtte käibe kasvutempo alla toonud. “Seni oleme Katanas investeerinud agressiivselt tootearendusse tuleviku kasumi arvel. Ehk investeerinud investorite raha ja olnud kahjumlik – oleme saanud seda teha, sest oleme ka kiiresti kasvanud,” selgitas ta Äripäevas.
Seotud lood
Konkurentsitihedas ja kiiresti arenevas maailmas on tõeliselt oluline see, et ükski kõne ega kontakt kaduma ei läheks – kui teie ettevõte jääb tabamatuks, ei jää klient ootama, vaid võtab ühendust järgmise sama teenuse pakkujaga ning lööb käed. See võib aga teie ärile kalliks maksma minna. Et sellist olukorda ei tekiks, siis saab appi tulla Esecom, kes aitab luua teie ettevõtte vajadustele vastava kõne- või kontaktikeskuse. Koos tehakse selgeks, millised on ettevõtte vajadused ja milliste suhtlussüsteemi funktsionaalsustega saab töötajate ja klientide rahulolu tõsta.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele