Autor: Valdo Kiks • 16. august 2022
Elisa soovitus: kuidas vältida firmas olukorda, kus toote-teenuse rikkest teavitab sind klient
Rikke või probleemi korral peaks iga ettevõtja eesmärk olema klienti proaktiivselt teavitada või tema poole pöördunud kliendile vastata, et probleemiga juba tegeletakse.
Pilt on illustratiivne.
Foto: Pixabay
Kuidas seda aga kõige mõistlikumalt tagada, selgitab Elisa monitooringu osakonna juht Valdo Kiks.