4. aprill 2009
Jaga lugu:

Eesti Post sai lühinumbri - 1661

Postiettevõtte klientidel on informatsiooni saamine kevadest lihtsam, sest Eesti Posti klienditeeninduskeskus sai senisest lühinema numbri 1661.

Lühinumber on 1661, mis on meeldejääv ja samas ka sarnane senisele pikale infotelefoni numbrile 6 616 616, teatas ettevõte.

Eelmisel aastal helistati infotelefonile üle 132 000 korra, keskmine kõnede arv kuus oli 11 000. Aastatega on kõnede arv klienditeeninduskeskusesse pidevalt suurenenud: 2005. aastal oli 65 567 kõnet, 2006. aastal tehti 108 807 kõnet ning 2007. aastal ületas kõnede arv 120 000 piiri.

Telefoni teel pöördudutakse eelkõige info saamiseks. Olulise osa moodustavad järelotsimised ning perioodika päringud, uuritakse hindade ja tellimisvõimaluste kohta. Samas avaldatakse nii kiituseid kui esitatakse ka kaebusi.

Senine infonumber 6 616 616 jääb kasutusele välismaalt helistades.

Autor: ituudised.ee - Äripäeva IKT uudiste teemaveeb

Jaga lugu:
ITUUDISED UUDISKIRJAGA LIITUMINE

Telli olulisemad Ituudised uudised igal nädalal enda postkasti.

Ituudised.ee toetajad:

Enimloetud
Aali Lilleorg
Aali LilleorgtoimetajaTel: 505 3172aali@ituudised.ee
Ana Madismäe
Ana Madismäereklaamimüügi projektijuhtTel: 545 60 150Ana.Madismae@aripaev.ee