Värske EPSI Rating uuringu järgi on eraklientide rahulolult interneti teenusepakkuja hulgast parimal kohal Elion.
Elion on kõikides kriteeriumites parimal positsioonil. Eesti turul avaldus huvitav tendents, mille kohaselt on tarbijad suhteliselt rahulolematud teenuste hinna ja kvaliteedi suhtega, märgiti uuringust.
Eraklientide rahulolu interneti teenusepakkuja suhtes on taas kord kõrgeim Leedus, nii Läti kui ka Eesti jäävad maha. Samas on klientide lojaalsuses suutnud Läti ja Eesti Leedu kinni püüda. Kui Eestis antud näitaja tõusis sellel aastal, siis Lätis ja Leedus eraklientide lojaalsus hoopiski langes.
Lätis on turuliider jätkuvalt Lattelecom. Ettevõte on eelkõige hinnatud oma maine ja toodete ning teenuste kvaliteedi tõttu. Muude kriteeriumite osas on turg ühtlaselt jaotunud.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Leedu ettevõtete tulemused olid head kõikide vaadeldud firmade puhul. Suurimat turuosa omab TEO, mis jääb napilt alla tööstusharu keskmisele.
Autor: ituudised.ee - Äripäeva IKT uudiste teemaveeb
Seotud lood
Üha rohkem inimesi töötab hübriidrežiimis ehk kontoris viibimise ja kodus töötamise vaheline piir on hägustunud. Sellega koos muutuvad üha paindlikumaks ka töötamiseks vajalikud lahendused. Üheks uuenduseks on tõsta veebikoosolekute ja sündmuste korraldamise tehnilist kvaliteeti ning tõhusust, ent milliseid võimalusi lähitulevik pakub?