Töötukassa avas oma maakondlikes büroodes kõnekeskused, et parandada klienditeeninduse taset ning muuta klientide ja töötukassa suhtlus tõhusamaks.
Kõnekeskusse saabunud kõned salvestatakse 60 päevaks. Töötukassa teatel tagab see parema klienditeeninduse. Vajadusel saab nii ka üle täpsustada inimese jäetud teadet, näiteks tema töölesaamise, haigestumise või mõne muu olulise asjaolu kohta.
Ühtlasi muutusid augusti alguses kõik töötukassa telefoninumbrid.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Seotud lood
Pilveteenustega seotud arveldamine võib tekitada omajagu peavalu. Crayon koondab Amazon Web Service’i (AWS) kulud ühele arvele, annab reaalajas ülevaate tegelikest kuludest ning aitab andmepõhiste soovitustega kulusid kontrolli all hoida. Klientide jaoks on tulemus vähem manuaalset tööd ja ebameeldivaid üllatusi ning rohkem kontrolli ja kokkuhoidu.