Elektrum Eesti teatel võib jaanuari lõpuni esineda häireid nende veebiportaali töös, kuna ettevõtte IT-süsteemid viiakse üle uuele platvormile.
Seejuures on seoses üleminekuga uuele arveldussüsteemile Elektrumi iseteenindus ja lepingute sõlmimine häiritud 17.–20. jaanuarini.
Elektrum Eesti juhi Raivo Videviku sõnul on IT-süsteemide mõistes laiaulatuslike muudatuste läbiviimise eesmärgiks süsteeme kaasajastada ning muuta need kliendisõbralikumaks. "Usun, et see on kliendikogemuse osas oluline ning võimaldab meil tulevikus pakkuda kiiremat ja tõhusamat teenust. Paraku kaasnevad iga uue süsteemi juurutamisega ka teatavad viivitused ja ajutised häired," kommenteeris ta pressiteates.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
IT-projektide juurutus ei ole sprint, vaid maraton. Kui ettevõte alustab uue ERP- või muu IT-lahenduse juurutamist, loodetakse sageli, et kõik õnnestub kohe esimesel katsel. Statistika aga näitab, et ligi 60% projektidest ei takerdu mitte tehnoloogia, vaid inimeste tõttu. Mis põhjustab tõrkeid ja kuidas neid ennetada?