Jaga lugu:

Ülekoormus Elioni kettaseadmes pani Selveri kassasüsteemi nädala eest tõrkuma

12. juunil kella 17.45 ja 18.16 vahel esines Selveri kassasüsteemides töös tõrkeid. Probleemi tingis ülekoormus Elioni kettaseadmes, ütles ITuudiste.ee-le Selveri avalike suhete juht Annika Vilu.

„Kassasüsteemi tõrked 12. juuni õhtul olid tingitud ülekoormusest Elioni kettaseadmes. Ülekoormus seiskas nii kassade kui kaardimakselahenduse töö pooleks tunniks. Juhtumi põhjuseid on analüüsitud ning Elion on lubanud teha kõik endast sõltuva, et sellised probleemid tulevikus ei korduks,“ kommenteeris Vilu.

Kuna tegu oli õhtuse poekülastuse tippajaga, mõjutas kassade seisaks ka Selveri käivet ning põhjustas klientide pahameelt, nentis avalike suhete juht. Kui suur oli tõrgetest tingitud kahju Selveri käibele Vilu ei avaldanud. Samuti on tema sõnul keeruline hinnata kui suur võiks olla tekkinud mainekahju.

„Vabandame veelkord klientide ees ja täname kannatlikkuse ning usalduse eest,“ ütles Selveri avalike suhete juht.

Jaga lugu:
ITUUDISED UUDISKIRJAGA LIITUMINE

Telli olulisemad Ituudised uudised igal nädalal enda postkasti.

Ituudised.ee toetajad:

Indrek Kald
Indrek KaldITuudised.ee toimetajaTel: 511 1112indrek.kald@gmail.com
Ana Madismäe
Ana Madismäereklaamimüügi projektijuhtTel: 545 60 150ana.madismae@aripaev.ee