Kotkas selgitas sammu meist erinevaid dokumendistandardeid kasutava Aafrika äri eripäraga: kui inimene on seal endast pilti teinud vana ja ebakvaliteetse veebikaameraga, peab Veriff piltlikult öeldes iga juhtumi – kas Nigeeria autojuht on ikka see, kes ta väidab end olevat – eraldi käsitsi üle kontrollima ja selleks töötabki firmas üle saja inimese, kes kriisist tingitud turu kadumisel tuli koondada.