08.06.20, 16:53

Tele2 narrib Elisa teenindusrobotit. Elisa: teil võimaldaks see teha väga palju targemaid otsuseid

Tele2 heidab uues reklaamis konkureerivale Elisale ette klienditeenindusroboti kasutamist: "ära maksa selle eest, et kõnerobot palub sul telefoni peal läbi vajutada kõik klahvid". Ka väidab Tele2, et kuna neil vastavad kõnedele robotite asemel inimesed, on nad efektiivsed.

Indrek KaldITuudised.ee juht

Elisa Eesti ärikliendi müügi- ja teenindusvaldkonna juht Indrek Ild ja telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann Äripäeva raadios saate salvestusel.

Elisa Eesti ärikliendi müügi- ja teenindusvaldkonna juht Indrek Ild ja telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann Äripäeva raadios saate salvestusel.
Foto: Indrek Kald

"Ma väga kutsun üles neid ka enda klienditeenindust rohkem automatiseerima. See võimaldab neil teha väga palju targemaid otsuseid ja oma inimesi panna palju targemaid töid tegema," kinnitas Elisa telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann.

Seotud lood

ST

08.04.25, 10:30

Ettevõtte logidel ja serveritel tuleb silma peal hoida nagu enda tervisel

“Inimesed omavad põhjalikku ülevaadet sellest, mitu sammu nad päeva jooksul on teinud ja kui palju kaloreid kulutanud – aga kui küsida pealtnäha lihtsaid küsimusi ettevõtte andmete, süsteemide ja logide kohta, siis ollakse omadega ummikus,” möönab kodumaise ettevõtte ByteLife juht Janek Gridin murelikult.

Enimloetud

1

08.04.25, 09:37

Vaata, kes IKT-sektori juhtidest nomineeriti Eesti parima juhi konkursile

2

16.04.25, 14:17

Maksuamet: osa info ja side ettevõtteid paistab silma väga kõrge maksupettuse riskiga

3

ST

04.04.25, 09:39

Televent tippsündmuseni on jäänud loetud nädalad

4

ST

08.04.25, 10:30

Ettevõtte logidel ja serveritel tuleb silma peal hoida nagu enda tervisel

5

16.04.25, 14:54

Eesti turbeekspert: USA otsus seab ohtu globaalse küberjulgeoleku alustala

6

14.04.25, 10:51

Vaata, mis on IT-alal parim palgapakkumine Tallinnas ja mis Tartus

Viimased uudised

21.04.25, 19:01

Riigikogu ei toetanud e-valimiste uurimiskomisjoni moodustamist

21.04.25, 14:53

Andmebüroo juht: peagi tuvastab rahapesu iseõppiv masin, tarkvara hanked käivad

21.04.25, 14:07

Teaduste akadeemia aastakoosoleku peateema on tehisaru, ettekannetele järgneb arutelu

21.04.25, 13:39

Proeksperdi juhatuse liige lahkus ametist. “Meil on olnud turbulentsed ajad”

21.04.25, 11:39

RIK võttis e-äriregistris kasutusele andmesilla teenuse. “See on alles algus”

21.04.25, 09:13

CybExer laienes Inglismaale. “Loob uusi võimalusi ka teistele Eesti ettevõtetele”

17.04.25, 16:19

Automüügi tarkvara arendaja teenis suure osa tänavusest kasumist juba kolme kuuga

17.04.25, 14:54

Eesti riik käivitas kiibikeskuse. “Keskne ja strateegiline oskusteave”

Hetkel kuum

MTA tulumaksu osakonna juht Madis Laas.

16.04.25, 14:17

Maksuamet: osa info ja side ettevõtteid paistab silma väga kõrge maksupettuse riskiga

Keskastmejuhtidele ja tippspetsialistidele pakutav palk kerkis tänavu esimeses kvartalis viiendiku võrra.

14.04.25, 10:51

Vaata, mis on IT-alal parim palgapakkumine Tallinnas ja mis Tartus

Elisa Eesti juht Andrus Hiiepuu on kasvanud välja ettevõtte seest ning nomineeritud nüüd ka parima juhi konkursile.

08.04.25, 09:37

Vaata, kes IKT-sektori juhtidest nomineeriti Eesti parima juhi konkursile

Anett Numa on varem töötanud küberkaitse valdkonnas ka kaitseministeeriumis.

16.04.25, 14:54

Eesti turbeekspert: USA otsus seab ohtu globaalse küberjulgeoleku alustala

Sihtasutuse TI-Hüpe nõukogusse kuuluvad Telia Eesti tegevjuht Andre Visse, Püha Johannese Kooli kaasasutaja ja füüsikaõpetaja Oleg Švaikovski, Tallinna Ülikooli kantsler Kristi Vinter-Nemvalts, Rocca Al Mare Kooli asutaja, ettevõtja Hannes Tamjärv ning Tiigrihüppe ja TI-Hüppe asutajaliige, ettevõtja Linnar Viik.

16.04.25, 12:32

TI-Hüpe otsib tegevjuhti. “Ehitame kiire tempoga uut organisatsiooni”

Rootsi kuninga Carl XVI Gustafi ja kuninganna Silvia poeg on prints Carl Philip. Fotol koos emaga.

15.04.25, 10:19

Rootsi printsi ja kahe miljoni rootslase jooksurajad ja terviseandmed lekkisid popi spordiäpi küberrünnakus

Lekkes pihta saanud äpp on neli aastat järjest valitud Rootsis gaselliks

Kanada e-äri miljardär Tobias Lütke kehtestas oma firmas reegli, et värbamisel või investeerimisel tuleb esmalt kaaluda AI võimalusi.

16.04.25, 15:44

AI NÄDAL 41 | E-kaubanduse hiid nõuab töötajailt tõestust, et AI ei saa nende tööd teha

ERP juurutuste teemadel strateegiline nõustaja Julia Ležeiko

ST

15.04.25, 14:28

IT-mammutprojektid ei kuku läbi, vaid keegi rikub need ära

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi ITuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

ITuudised – juhtiv Eesti IKT-sektorit kajastav uudisteportaal.

© AS Äripäev 2000-2025