Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Uuring: parim teenindus on Telias ja Elisas, ent Tele2 jääb kaugele maha
Uuringufirma Dive selgitas taas välja parimat teenindust pakkuvad Baltimaade telekomiettevõtted: Eestis võitis Telia napi eduga Elisa ees.
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades. Tele2 pakub selle järgi teistest oluliselt kehvemat teenindust.
Tänapäeval on arvutist saanud partner, kes võtab enda kanda rutiini ning laseb kasutajal keskenduda sellele, mis on päriselt tähtis. Tehisintellektiga (AI) varustatud masinad ei ole enam kauge tulevikuvisioon, vaid abilised, mis muudavad töö sujuvamaks ja loovamaks.