Autor: Indrek Kald • 29. september 2020
Uuring: parim teenindus on Telias ja Elisas, ent Tele2 jääb kaugele maha
Uuringufirma Dive selgitas taas välja parimat teenindust pakkuvad Baltimaade telekomiettevõtted: Eestis võitis Telia napi eduga Elisa ees.
Telia Haapsalu esindus.
Foto: Telia
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades. Tele2 pakub selle järgi teistest oluliselt kehvemat teenindust.