Autor: Indrek Kald • 11. detsember 2020

Riik plaanib kodanikega suhelda ka sõnumside kaudu. IT-minister: e-posti ajastu jäägu selja taha

IT-firma Solita analüüsis koos MKMi ja RIAga, kuidas kaasaegsete kommunikatsioonikanalitega lihtsustada suhtlust riigi ja kodanike vahel. Selle tulemusena võetakse levinumad kanalid ka kasutusele.
WhatsApp pakub vestluse alustamist ehk teate edastamise võimalust oluliste piirangutega ning tasu eest.
Foto: Alfredo Rivera

"Sellised suhtlemisviisid on erateenuste puhul juba laialdaselt kasutusel, kuid uus lahendus võimaldaks ka riigi teenuseid pakkuda kliendikesksemalt ning kasutaja saaks suhelda enda eelistatud suhtluskanalis ja tänu juturoboti arengule tulevikus ka väljaspool tavapärast tööaega,“ rääkis riigi andmete juht Ott Velsberg majandusministeeriumist.

Ituudised.ee toetajad:
Liitu ITuudiste uudiskirjaga!
Indrek KaldITuudised.ee toimetajaTel: 511 1112
Turunduslahenduste osakondTel: 6670 105