Autor: ITuudised.ee • 10. veebruar 2021
Kogemuslugu: kuidas sündis e-kiirabi uus digilahendus
Aasta tagasi võttis tervisekassa vedada e-kiirabi digilahenduse arendamise, et uuendada nii kasutusmugavust kui ka funktsionaalsust.
Pilt on illustratiivne.
Foto: Julia-Maria Linna
Selle raames toimus ka teenusdisaini töötuba, kuhu olid kaasatud ligi 30 eksperti, kes abi osutamise teekonda vaadeldes analüüsisid läbi mitmeid näidisjuhtumeid, et uut infosüsteemi paremini arendada.