Autor: Indrek Kald • 15. aprill 2021

Uuring: kogemus firmaga veebis võib olla oluliselt erinev kui otsese kontakti korral

Esmakordsest veebikeskkondade teeninduskogemuse uuringust selgus, et mitmes valdkonnas ilmnevad suured käärid brändi tavapoe või esinduse ning veebikeskkondade hinnangutes.

Uuringus mõõdeti sel aastal kokku 88 ettevõtet ja veebikeskkonda.

Foto: Unsplash

Kantar Emori uuringueksperdi Kaisa Esko sõnul on väga huvitav näha, kuidas ettevõtete üldine soovitusskoor ning hinnangud nende veebikanalitele erinevad.

Hetkel kuum

Eesti IT-juht oma ühest peamisest väljakutsest: kõik tõstavad hindu

Loe, mida kliendid Eesti IT-firmadelt seoses tehisintellektiga enim küsivad

Uute teenuste väljatöötamine paneb Telia suures mahus värbama

“Võimalusi lisandub igapäevaselt”. Milleks kasutavad Eesti IT-firmad tehisintellekti?

IKT-äri värbaja: väikefirmadel ja iduettevõtetel on tänavu raskem töötajaid palgata

Liitu ITuudiste uudiskirjaga!

Enimloetud

18. apr

Järjekordne Telia MeetUp toimub juba 30. mail

22. apr

Eesti IT-juht oma ühest peamisest väljakutsest: kõik tõstavad hindu