"Esmalt me kogusime treeningmaterjali ehk kliendid kuulsid, justkui oleks robot kõne vastu võtnud ning kirjeldasid oma pöördumise põhjuseid," selgitas Elisa erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann.
“Inimesed omavad põhjalikku ülevaadet sellest, mitu sammu nad päeva jooksul on teinud ja kui palju kaloreid kulutanud – aga kui küsida pealtnäha lihtsaid küsimusi ettevõtte andmete, süsteemide ja logide kohta, siis ollakse omadega ummikus,” möönab kodumaise ettevõtte ByteLife juht Janek Gridin murelikult.