Autor: Indrek Kald • 25. juuli 2023
Elisa Eesti täitis AI-robotiga "kauge ja mõneti püüdmatu eesmärgi"
2018. aastast Elisa Eesti kliente abistav teenindusrobot saavutas viie aasta eest püstitatud ambitsioonika automatiseerimise eesmärgi.
Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann selgitamas teenindusroboti tegevust ITuudised.ee iga-aastasel suurandmete konverentsil.
Foto: Raul Mee
Elisa Eesti juhi Andrus Hiiepuu sõnul on tehisintellektil põhinev robotteenindaja aidanud vähendada töökoormust, mis on teenindusvaldkonda kummitavat pidevat tööjõupuudust arvestades eriti oluline saavutus.