Autor: Indrek Kald • 3. aprill 2024

Kõigi Eesti telekomide soovitusindeks langeb. “Tõrgete või hinna osas ollakse väga kriitilised”

Klientide soovitusindeks on kõigil Eesti mobiilsideoperaatoritel langenud. Kui palju on Telial, Elisal ja Tele2-l kliente, kes neid ei soovita?

Muide, vaid üks neist omab ainsana positiivset soovitusindeksi skoori (NPS).

Kliendid võtavad nii taristu kui ka sideteenuste toimimist iseenesest mõistetavana.
Foto: Pexels
Enimloetud
Liitu ITuudiste uudiskirjaga!
Liitumisega nõustud, et Äripäev AS kasutab sinu e-posti aadressi sulle uudiskirja saatmiseks. Saad nõusoleku tagasi võtta uudiskirjas oleva lingi kaudu. Loe oma õiguste kohta lähemalt privaatsustingimustest
Indrek KaldITuudised.ee toimetajaTel: 511 1112
Anne WellsReklaami projektijuhtTel: 5880 7755