Vaata, mis reeglid kehtivad Telias tehisaru kasutamiseks. “Käime veel kaardistamata rajal”

Seejuures on mõned AI-rakendused siiski ka keelatud.

“Tegemist on areneva tehnoloogiaga ning käime veel kaardistamata rajal,“ selgitas Telia Eesti riskijuht Andreas Meister piiranguid tehisintellekti rakendamisel. Neil teemadel räägib ta ka 14. mail Tallinnas IT-juhtimise aastakonverentsil.

Täpsemalt on ettevõttes kehtestatud kolm peamist reeglit: 1) kasuta tehisaru rakendusi, mis on Telia poolt lubatud, 2) tehisaru rakenduse kasutamisel kasuta ainult avalikku või ettevõttesisest infot, konfidentsiaalse ja salajase info kasutamine pole lubatud, 3) kontrolli tehisaru poolt antud väljundit enne kasutamist.

Seejuures on näiteks ChatGPT ning Google´i generatiivńe vestlusrobot Gemini Telia Eestis keelatud. “Probleemiks ei ole ChatGPT, vaid avalik tehisaru teenus, mille puhul puudub täpne teadmine sisestatud info edasisest kasutamisest,” rääkis Meister.

Samamoodi ei ole Telia lubatud kasutada ka Google´i vestlusrobotit Gemini, mida varem tunti Bardi nime all. “Lisaks on ebaselge veel avalike tehisaru teenuste poolt saadud väljundi autoriõiguse küsimus,” täiendas Telia riskijuht.

Telia-siseselt kasutavad nad Copilot´i privaatset lahendust, mille puhul info, mida sisestatakse, on kaitstud, sisestatud infot ei salvestata ning sellega ei arendata vestlusrobotit.

Andreas Meisteri sõnul kasutatakse tehisaru Telias töö lihtsustamiseks, vigade leidmiseks ning anomaaliate tuvastamiseks. Näiteks leiab tehisintellekt rakendamist IT-süsteemide arenduses, klienditeeninduses ning andmete analüüsimisel.

“Loomulikult saab vestlusrobotit kasutada ka informatsiooni kiireks leidmiseks,” lisas ta. Copilot´i kasutamise tulemusel leidis Telia riskijuht näiteks ettevõttesisese dokumendi “Guiding principles on trusted AI ethics”, mis anti välja aastal 2019.

“Kuna Telia jaoks on tegemist siiski uue tehnoloogiaga, siis kogume parimaid praktikaid, mida Telia Company üleselt jagame ning analüüsime, kas ja kuidas seda kasutada. Võib öelda, et Telia hoiak tehisaru kasutamise suhtes on uudishimulik, kuid ettevaatlik,” resümeeris Andreas Meister.

Telia Eesti riskijuht Andreas Meister räägib 14. mail IT-juhtimise aastakonverentsil kogemustest ja väljakutsetest tehisintellektiga katsetamisel ja tehisaru rakendamisel.

Sel valdkonna tippsündmusel esineb hulk tehnoloogiajuhte ning IKT-ala eksperte, kes jagavad kogemusi, annavad nõu ning sõnastavad julgeid visioone. Tulge kuulama, aruteludes kaasa lööma, kohtuma kolleegide ja partneritega!

Saate teada, kuhu areneb lähiaastail IT-juhtimise valdkond, millega säästa organisatsiooni IT-kuludest 20-30%, miks olla ettevaatlik tehisintellekti osas, kuidas end küberruumis kaitsta, ehitada IT-tiimi, äri digitaliseerida jne jne.