Politsei kodulehe kaudu ei ole hetkel võimalik endale dokumendi taotlemiseks või kättesaamiseks aega broneerida.
"Praegu kestab novembri lõpus kasutusele võetud järjekorrasüsteemi testperiood ning on ilmnenud mõningad tõrked, mille kõrvaldamine on osutunud keerulisemaks ja aeganõudvamaks, kui algselt arvasime," ütles politsei- ja piirivalveameti (PPA) teeninduskeskuse juhataja Tatjana Portnova.
Tõrgete tulemusel on häiritud teenindusüksuste töökorraldus kohapeal, st kliendid ootavad elavas järjekorras ning broneeringuga kliendid teenindatakse eelisjärjekorras. Hetkel ei oska PPA öelda, kui kaua võiks rikke likvideerimine aega võtta. Teavitame koheselt, kui süsteem on uuesti töökorras, märkis ameti esindaja.
Kõik tehtud broneeringud kehtivad ja palume klientidel broneerimisteade välja printida ja kaasa võtta, teatas politsei- ja piirivalveamet ning palus vabandust võimalike ebamugavuste pärast.