Tekstsõnumite saatmise tõttu unustas meditsiinikopteri piloot James Freudenbert kopteri tankimata ning teatas enne mootori seiskumist ja allakukkumist, et lennumasinas on piisavalt kütust.
Õnnetuses hukkusid peale Freudenberti veel sanitar Randy Bever, parameedik Chris Frakes ning patsient, keda transporditi Missouri haiglast.
NTSB hoiatab kõiki piloote, et traadita seadmed võivad tähelepanu kõrvale viia ning ohtlikke olukordi tekitada. NTSB avastas, et Freudenbert saatis tol päeval vähemalt 240 tekstisõnumit.
Kopter kuulus Air Methods Corporationile, mille sise-eeskiri keelab lennu ajal mobiilseadmete kasutamist.