Autor: Indrek Kald • 20. november 2019

Riikliku energiafirma juhatuses alustab Agnes Roos 1. detsembrist ja tema vastutada on kliendikogemuse ning äri- ja infotehnoloogia juhtimine.

Eesti Energia uute toodete arendamises näeb Agnes Roos suurt potentsiaali. "Kliendikogemus on olnud mulle alati südamelähedane. Seda enam, et see on täna üha rohkem sõltuv infotehnoloogiast," märkis ta.

"Usun, et Eesti Energia edu sõltub üha enam sellest, kui hästi suudame infotehnoloogilised võimalused uute teenuste arendamisel ära kasutada ja lihtsasti oma koduturgudel skaleerida," lisas Roos.

Eesti Energia juhatuse esimehe Hando Sutteri sõnul plaanib ettevõte järgmisel aastal oma kliente üllatada mitmete teenustega nii elektrimobiilsuse, päikeseelektri kui ka paindliku tarbimise juhtimise vallas.

"Kõigi nende teenuste arendamine eeldab kliendi tundmist, aga ka väga head infotehnoloogilist arusaama, sest soovime teistest pakkujatest eristuda just digitaalse kliendikogemusega. Agneses on need kaks suunda hästi ühendatud," ütles ta.

Agnes Roos on juhtinud viimased seitse aastat Eesti Energia äri- ja infotehnoloogi teenistust. Enne seda töötas ta üle 20 aasta erinevatel ametikohtadel Swedbankis.

Eesti Energia juhatuse koosseisu kuuluvad käesoleva aasta 1. detsembrist juhatuse esimees Hando Sutter, finantsvaldkonna eest vastutav Andri Avila, arendusvaldkonda juhtiv Margus Vals, suurenergeetikat kureeriv Raine Pajo ning kliendikogemuse ja äri- ja infotehnoloogia eest vastutav Agnes Roos. Juhatuse liikmete teenistuslepingud kestavad 2023. aasta märtsikuu lõpuni.

Eesti Energia kontserni kuulub üle 20 ettevõtte. Kontsern annab tööd ligikaudu ligi 5000 inimesele. Eesti Energia on Baltimaade suurim energiatootja, sh üks suurimaid taastuvenergia tootjaid. Elektrit toodab ettevõte põlevkivist, tuulest, veest, päikesest, biomassist ning segaolmejäätmetest.

Eesti Energia tegutseb lisaks Eestile Lätis, Leedus, Poolas, Saksamaal, Jordaanias, Ameerika Ühendriikides ning Soomes ja Rootsis.