Riigi infosüsteemi ameti (RIA) peadirektori asetäitja Taavi Ploompuu sõnul on Eesti äpp loomulik samm digiriigi arengus, tuues riigi teenused inimestele veelgi lähemale. „Uus isikusamasuse tõendamise funktsioon võimaldab inimestel oma dokumentide andmeid turvaliselt ja lihtsalt otse nutiseadme kaudu esitada. Kuna äpi kasutamine on vabatahtlik, anname nii teenusepakkujatele kui ka kasutajatele aega uue lahendusega harjumiseks,“ sõnas Ploompuu.