Eesti Kvaliteediühingu aasta innovatsiooniauhinna võitsid Wisemile’i, MTÜ YFU Eesti ja Nordea Bank AB Eesti filiaali innovaatilised lahendused.
Selgusid parima teeninduskvaliteediga Eesti suurettevõtted
Faktum & Ariko viis läinud aasta lõpus läbi uuringu „Suurettevõtete teenindus“, mille raames küsiti eestimaalastelt tagasisidet kohalike suurfirmade teeninduskvaliteedi kohta.