SEB

Kuigi koroonakriisi ja piirangute ajal on palju räägitud digitaliseerimise ja automatiseerimise positiivsest mõjust, näitab uuring, et Eesti väikeettevõtete huvi digitaliseerimise vastu on aastaga hoopis vähenenud.

Septembri keskel Eestis käivitatud küberturvalisuse testi on lahendanud üle 30 000 inimese, ent vaid 3% neist vastasid kõigile kümnele küsimusele õigesti.

SEB kinnitusel on juturobotist inimestele abi, sest vaid murdosa sellele esitatud päringutest suunatakse edasi panga kliendinõustajatele. Eriolukord on juturoboti tööd kolmekordistanud.

Kuigi eriolukorra ajal kukkus uute äriühingute asutamine poole võrra, loodi eelmisel nädalal käesoleva aasta rekordarv uusi IT-ettevõtteid.

Jõudmaks inimeste lihtsamatele küsimustele kiiresti vastata, alustas klientidelt ühes kuus enam kui 55 000 kirja ja kõnet saav SEB pank oma kodulehel virtuaalse nõustaja ehk juturoboti kasutamist.