CGI uuring: kliendid peavad kõige olulisemaks pankade turvalisust ja preemiaprogramme
Tarkvarafirma CGI rahvusvaheline finantssektori tarbijauuring näitab, et arenenud riikide tarbijate ootused finantsteenuse pakkujate suhtes kasvavad ning soovitakse üha suuremat lisaväärtust. Kui pangad ei pinguta piisavalt, et säilitada olulisust tarbijate jaoks, võidakse juba üsna pea ja kiiresti hakata kliente kaotama.